• "上治之有之,其次民敬之,在次民畏之" - [成长心迹]

    2011-04-01

    今天公司里发生了一些不太愉快的事情,由于项目里程碑节点没有通过QA(质量保证工程师)的审核,新晋的(由于人员升迁刚刚被提拔上来,原来负责开发)项目经理W开了一个项目组会议,会上将项目里程碑未通过的原因归结于测试组工作不到位,对测试组人员指责有加。现场气氛非常尴尬。

    这件事随后引起了很大的反弹。不仅测试组不服气,开发组也颇看不下去,觉得项目经理在推卸责任,而且滥施淫威、欺软怕硬。由于我晚上加了会儿班,部门经理L跟我聊了聊这件事情。他觉得W的处理方式有很大问题,首先没有反省自己作为项目经理,工作是否不到位,没有承担起责任,对他人大加指责,不仅解决不了问题,反而会恶化团队的士气。

    L引用了老子的一句话来说明管理的哲学“上治之有之,其次民敬之,在次民畏之,在次民辱之。”最高明的领导,是不会被人觉察的。下属们会认为一切成功都是自然的结果。这些领导都是幕后操纵者。次一点的领导,是被人尊敬的对象。再次点的领导,是被人畏惧的对象。最低级的领导,是被人侮辱的对象。就今天的事情而言,如果私下里沟通能解决根本不需要会议讨论。矛盾摆在台面上,大家都不好看,也暴露了自己沟通管理上的无能。尤其不应该不反思自己、只指责别人。并且告诉我说,初入职场技术和业务水平很重要,但是越到后来拼的越是责任心和沟通协调能力。说白了就是得拼人品,以德服人。

    这件办公室风波和与L的谈话引起了我的一些思考。其实管理团队是一件很难的事情。想让人你的工作安排,对你服气,我寻思了一下,以下几点至少具备其一:

    • 具有精神魅力。人格很闪耀。别人心甘情愿替你干。
    • 技术或业务很牛,别人不服气不行。
    • 位居上级,手握生杀予夺权力。别人不敢不服。

    如果只具备其一的话,上述三种情况好像可以大概对应老子那句话中的“有之”、“敬之”、“畏之”。

    于己而言,目前负责共三个人的小团队。职位上自己和C、Z其他二人平级,第三个条件指望不上;早一年进公司,技术上自己还是有很大的优势的。认清了现状,自己也就知道了怎么去处理小团队关系——技术上保持,人格上闪光。当然,身份定位也是很重要的一方面,把自己当做是一个组织者(organizer),而不是一个领导者(leader),姿态放低点,很多问题会更好解决。

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